Случилось мне тут ехать в аэропорт Домодедово, а потом из него возвращаться.
Туда ((495)500-0500): в назначенное время лишь соизволили позвонить и сказать, что задержатся минут на 5 или на 10. Не приехали ни через 5, ни через 10. Дальше ждать не рискнул, поимка машины - метро - Павелецкий вокзал - элетричка.

Обратно ((495)221-5151): встретили и довезли, но! При расчете с водителем вкатывают мне 40 минут ожидания к оплате. Как, спрашиваю, так? Выехали же даже минуты на 3 раньше заказанного времени. Что, думаете, ответили?
"Есть время прибытия рейса, дальше мы даем 20 минут на выход".
Ну не уроды? Зачем тогда вообще договариваться о времени встречи, если они сами его устанавливают? И кто они такие, чтобы "давать" мне сколько-то времени? И не кажется ли, что 20 минут - это как-то маловато для такого места, как Домодедово, тем более, если рейс из-за рубежа?

Не дал ни копейки сверху. Водителя, правда, жалко, если он пострадает, ведь он выполнил свою работу хорошо.
Практический вывод: заказывая такси для встречи в аэропорту, вообще не говорите ничего ни о рейсе, ни о времени его прибытия.

ИМХО, Вы зря пошли им на уступки, т.к. приоритетно именно время заказа - остальное (рейсы и проч.) Вы даете им для ориентировки, так сказать - для их информации.

Новое Желтое, например, уж сколько косячат, но при встрече в аэропорту все водители обычно звонят, говорят, что ждут за турникетами и спрашивают, когда подъехать в зону посадки - чтобы клиент не оплачивал парковку. При этом не грех и сверху чуток дать.

Пользовался "Такси 232", но зажравшиеся диспетчера уже достали. Вполне нормально с их стороны передать заказ в другую компанию (это при заказе машины за сутки)... Допередавались...

... Теперь пользуюсь XXL-такси. Водители как и везде, а вот отношение диспетчеров и реакция менеджеров на какие-то недовольства со стороны клиента мне понравились. Почти все проблемы решаются очень оперативно...

XXL +1

В Твери заказать такси по телефону раза в два дешевле чем сесть на стоянке, где они тупо простаивают. Где логика?

LColonel
Где логика?
На дурака рассчитано.
А вообще чудеса бывают - как-то спросил у таксиста в одном провинциальном городе сколько будет стоить переезд в другой город (ок. 170-200 км) - говорит 1800 р. Позвонил в их диспетчерскую - говорят 1700 р. Спрашиваю у таксиста - как же так? Он говорит - у меня так в прейскуранте написано. но поеду за 1700 раз диспетчер говорит.

В Твери заказать такси по телефону раза в два дешевле чем сесть на стоянке, где они тупо простаивают. Где логика?
LColonel
Плата за риск. При заказе по телефону определяется его номер. Соответственно - владелец . Немного снижается риск нападения на таксиста с целью грабежа .

Фотограф
Плата за риск.
А почему тогда во всех прочих городах такого нет? Ни разу не встречал разницы в два раза. 60 вместо 50 или 100 вместо 80 р. бывает, хотя и редко. Но не вдвое же.
Был бы риск - ездили бы только через диспетчера. Тем более увеличив цену, риск снизить невозможно.
Рвачество, столь обычное в наших широтах.

Был бы риск - ездили бы только через диспетчера.
minorite
Лениво их всех слушать, или ходить спрашивать : в моём (или соседнем) городе так и есть. Такси работает только по заказу с телефона. Со стоянки не поедут, попутчиков не берут.

Фотограф
Такси работает только по заказу с телефона. Со стоянки не поедут, попутчиков не берут.
Так практическе везде так. Без диспетчера - цену зачастую снижают! Ибо конкуренция большая. Леваки вообще в вышеописанном мной случае за 1000 соглашались ехать.

"Командир такси" неплохо работает и тачки нормальные.

"Командир такси"
При отмене заказа менее чем за 30 минут взимается минимальная стоимость поездки – 690 рубля.
При отмене заказа менее чем за 60 минут взимается минимальная стоимость поездки – 1380 рублей.
Да, неплохо работает.

Меня вообще удивляет такое понятие как бомбилы, особенно стационарные, которые у остановок и вокзалов стоят. Вроде бы борются с этим явлением, но результата не видно.

minorite
При отмене заказа..
Как-то не возникало таких ситуаций:)

slav_2000
ИМХО, Вы зря пошли им на уступки
Так не пошел же.
Или я не понял, в чем я им уступил (не в деньгах).

minorite
При отмене заказа менее чем за 30 минут взимается минимальная стоимость поездки – 690 рубля.
При отмене заказа менее чем за 60 минут взимается минимальная стоимость поездки – 1380 рублей.

Не понятно, как они собираются эти деньги взимать.

P.S.
Кстати, познавательную исповедь нашел про "Командир": http://www.taxi-forum.ru/node/1517

"Новое желтое" кинуло 2 раза. За 10 минут до назначенного срока, диспетчер отзвонилась, сказав, "мы не можем найти машину" ожидайте 20 минут. Через 20 минут был повторный звонок с просьбой подождать. Заказ был отменен, пришлось ловить тачку на дороге, так как время поджимало. Это было в 4 часа утра. Через пару дней ситуация повторилась полностью, кроме фразы "машина попала в пробку". Опять в 4 утра.
Логичный вывод - у фирмы одна машина.

Salesperson
Не понятно, как они собираются эти деньги взимать.
Монтировкой?
Вообще лет десять назад в каждом первом интернет-магазине, например, были такие же фразы вставлены в условия доставки.
Ну приедет курьер, дрыщ, как говорится, ну и как он будет взимать деньги? По-моему это просто форма запугивания, чтоб много думали перед совершением заказа и не беспокоили. А может лохи и платят (или платили). Типа клиент не всегда прав.

minorite
да очень просто, при следующем заказе вы их или отдадите сами или загремите в их черный список и вас не будут больше обслуживать, если вы позвоните им с этого же номера телефона по которому делали первый заказ.

Alphacom
или отдадите сами
Ага, на блюдечке.
загремите в их черный список и вас не будут больше обслуживать
Смешно.

minorite
Ага, на блюдечке.
Да хоть с голубой каемочкой
Смешно.
что именно смешно, что черные списки реализованы в большинстве таксомоторных компаний?
Да и в общем, не забывайте, что у Командира достаточно специфичный круг клиентов для которого 690/1380 рублей это не всегда деньги, плюс есть корп сектор работающий по безналу.

Alphacom
что именно смешно, что черные списки реализованы в большинстве таксомоторных компаний?
Второй раз в такой таксомоторный парк ни один здравомыслящий клиент не обратится.
люс есть корп сектор работающий по безналу.
Тем более.
Я думаю это устаревшая пурга у них на сайте расписана.

сколько будет стоить переезд в другой город (ок. 170-200 км) - говорит 1800 р. Позвонил в их диспетчерскую - говорят 1700 р.
Леваки вообще в вышеописанном мной случае за 1000 соглашались ехать.
У них что бензин ворованный? А сами они Духом Святым питаются? Вот просто интересно какую выгоду можно извлечь проехав 200 туда,и 200 обратно за 1000р, да даже и если за 1700? Я чесно говоря за 200км меньше чем за 4000 точно не поеду.

valevy
Я чесно говоря за 200км меньше чем за 4000 точно не поеду.

Шкода 6х4=24 л 24х25=600 р.
Это была не зажратая Москва.

Шкода 6х4=24 л 24х25=600 р.
Это всё, что можете сказать?
А амортизация машины?
А время работы?
А мойка, расходные материалы, да даже тупо поесть?
Или Вы считаете, что всё заканчивается бензином?

Шкода 6х4=24 л 24х25=600 р.
Шкода-то тоже поди краденная? Зарабатывая АЖ по 400р и то не каждый день не то что машины, носки себе лишний раз не купишь. Только не говорите что в провинции цены другие, цены там те-же, там дешового говна просто больше, видел я провинциальную колбасу по 100р, только я этой колбасой даже собаку свою кормить не буду, а та которая съедобная так-же как и в Москве от 200 начинается.
Как вы думаете нормально-ли что МУЖИК за день заработает с натяжкой на 2 кило самой дешовой из съедобных колбас?

Как вы думаете нормально-ли что МУЖИК за день заработает с натяжкой на 2 кило самой дешовой из съедобных колбас?

Так он же столько колбасы не съест за день, так что это нормальный заработок

Так он же столько колбасы не съест за день, так что это нормальный заработок
Академгородок рулит! Тамошним "мущинкам" нет необходимости заботиться о семье и детях, у них свой рацион и заработок.

Академгородок рулит! Тамошним "мущинкам" нет необходимости заботиться о семье и детях

А откуда вы знаете, какие там "мущинки"? Приезжали смотреть? Поговаривают, что институты, прикрепленные к РАН, имеют солидные доходы: тамошний профессор может покупать каждый день 4-5 кг дешевой колбасы. Это всяко лучше, чем "бомбить". Колбасы на всю семью хватит :)

valevy
Шкода-то тоже поди краденная?
Конечно не краденная.
Просто там, простите, в поте лица работают, а не меньше чем за 4000 точно не поеду.