Клубный форум - обо всем, кроме радио
  · Форум про радио здесь! · LPD-Форум · Копилка
  · Наш магазин · Объявления · Рейтинг · Файлы
На сайте: гостей - 24,
участников - 0
 · Начало · Статистика · Поиск · Регистрация · Правила ·
 Клубный Форум —› Свободное общение —› Как "фирменные" сервисы нас дурят
 Страница:  ««  1  2  3  4  5  »»Поиск в теме
Автор Сообщение
xman
Участник
Offline4.5
с авг 2005
Вологда
Сообщений: 358

Дата: 24 Окт 2011 21:13:45 · Поправил: xman (24 Окт 2011 21:18:20) #  

Если вас это не успокаивает, пусть жена делает анонимно, уж точно никто не будет из-за этой херни расследование назначать

Она не жена, просто знакомая у нее свой гражданский муж имеется :) Там вообще интересно получилось. Когда стиралка сломалась, попросили заехать глянуть знакомого из сервиса. Тот починил, а потом только отыскали гарантию, т.к. думали что она уже закончилась. Он выписал официальную бумагу о произведенном ремонте с датой ремонта, и на след. день (в последний день гарантии) девушка отнесла ее в магазин с целью договориться о возмещении стоимости ремонта. Ну а дальше...
Кстати ее муж действительно категорически против судебных разборок, т.к. даже везти в гар. ремонт и потом обратно обошлось бы практически в стоимость запчастей (около 1тр), плюс хлопоты, затаскивание на этаж, и потеря кучи времени.

А найти сетевого "злодея" - дело нескольких минут. По крайней мере слышал что провайдеров обязали хранить историю всех хождений по IP адресам за несколько последних месяцев.
Sergey4565
Участник
Offline4.6
с сен 2007
Москва
Сообщений: 1981

Дата: 24 Окт 2011 22:10:33 #  

А найти сетевого "злодея" - дело нескольких минут. По крайней мере слышал что провайдеров обязали хранить историю всех хождений по IP адресам за несколько последних месяцев.
Давно и во всех странах, на сколько знаю, провайдерам положено хранить логи некоторое время, но так есть же анонимайзеры, шифровалки, цепочки прокси... :-)
Реклама
Google
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 24 Окт 2011 22:17:26 #  

До чего же мы дожили.Построено общество, где на каждом шагу со всех сторон все тебя пытаются нае*ать.. и в котором всех надо подозревать и всех проверять . Бррр.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 24 Окт 2011 22:18:35 #  

и главное, что это теперь считается нормой
Distatix
Участник
Offline2.1
с апр 2008
Сообщений: 70

Дата: 24 Окт 2011 23:13:25 #  

информация, портящая репутацию

Единственное, на что они могли рассчитывать, то это на части 1, 5, 7 статьи 152 ГК РФ. Но и это в случае откровенной лжи и клеветы распространяемой вашей знакомой в адрес магазина.
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 17 Ноя 2011 13:29:09 #  

Изготовление "под заказ" из материала исполнителя

Частенько (это зависит от величины и "стиля" работы фирмы) в сумму заказа включается вся стоимость исходного материала (полная длина хлыста проката, листа пластика и т.п.), при этом изготовитель иногда заявяет, что остальное - отход.
Как то раз заказывал информационную табличку (плоскость пластика размер 0,7 х 4 метра) с меня пытаются за материал "слупить" в 9 раз больше.
Спрашиваю - " С чего?"
- А куда мы отход денем?!
... было смешно, я был прекрасно осведомлён о том, чем они заминаются и, что для них это отнюдь - не "отход".
Кстати сказать, в приличных фирмах честно говорят, что будет большой остаток, который они израсходовать не смогут и предлагают как вариант забрать вместе с заказом ...

"Дополнительная комплектация"

Из последнего.
Если вы получаете (заказываете или покупаете) нечто, которое должно быть укомплектовано ещё чем-либо, без чего оно функционировать не может, то этого чего либо может оказаться куда больше чем надо. Причём за это вы платите заранее.
Корпусная мебель. Доставка в разобранном виде, сборка на месте.
После сборки остаётся еще пол-ящика фурнитруры и метизов. Спрашиваем сборщиков
- Вы всё установили, что-то много осталось?
- А всегда так остаётся!!! Нас комплектуют с "запасом".
ХОРОШ СЕБЕ ЗАПАС!



Для сборки нашего комплекта болтов необходимо было 56 штук - осталось 30 - запас 53%
Уголков необходимо всего 2 шт. (!) - запас - 400%
Заглушки вообще в конкретном случае не были нужны - запас бесконечность ...
и ещё пол-коробки всякого ...

Вроде бы "мелочёвка", да только уж очень её много.
Я и сам сам отправляя монтажников "в бой" выдаю запас, но 5-10%.
Навскидку, переплачено 800 - 1000 руб. С чего (на перепродаже) поставщик мебели поимел свой "навар".
spbtvmaster
Участник
Offline5.2
с дек 2006
Санкт-Петербург
Сообщений: 465

Дата: 17 Ноя 2011 17:05:18 #  

Не стоит рассчитывать, что если этих болтиков не будет, мебель сразу подешевеет на ту гипотетическую тысячу. Производитель оценивает эти лишние детали рублей в 20 максимум.
Это только в сказках и учебниках прибыль считается, как сумма с каждого компонента. В реальности считают только затраты, просто чтобы знать, а прибыль она определяется намерением производителя получить определённое количество денег с продажи товара.
Ради интереса можете написать им письмо с просьбой прокомментировать для чего лишние детали.
Скорее всего они скажут, типа, комплектация осталась старая, а мебель совершенствовали с целью упрощения, вот так и получилось.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 17 Ноя 2011 19:01:50 #  

Как то раз заказывал информационную табличку (плоскость пластика размер 0,7 х 4 метра) с меня пытаются за материал "слупить" в 9 раз больше.
Спрашиваю - " С чего?"
- А куда мы отход денем?!


Занимался я одно время изготовлением наклеек и табличек в том числе .Плоттерной резкой.
Естественно, всегда были отходы. Особенно из-за того, что рулон плёнки мел ширину 1 метр, а плоттер имел рабочее поле что-то около 60 см, из-за чего оставшуюся полосу шириной в 40 см не всегда удавалось куда нибудь употребить. Но я просто считал эти потери неизбежными издержками производства, и мне даже в голову не приходило никогда требовать с клиента деньги не только за площадь вывески , которую он заказал, но и за оставшиеся отходы...
В принципе, цена изделия превышала стоимость расходных материалов в несколько раз и без этого. Но, видно, есть люди пожаднее, чем я.
Sergey4565
Участник
Offline4.6
с сен 2007
Москва
Сообщений: 1981

Дата: 17 Ноя 2011 22:41:58 #  

Не думаю, что набор метизов на фото, потянет даже на 100руб. Это всё копеечное поидее, они же их не поштучно закупают.
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 28 Ноя 2011 11:23:39 #  

Sergey4565 Не думаю, что набор метизов на фото ...

На фото не всё - я же написал осталось пол-коробки, там например ещё доводчики ящиков (если не ошибаюсь рублей по 500 за каждый, которые установить невозможно из -за размера ящика - ошибка дизайнера) упоры, ограничители и т.д и т.п.п. Оценка стоимости оставшегося "хлама" - более чем скромная.

killer258 Сам более 10 лет "кручусь" в наружной рекламе ... всё это знаю. Кстати, "отходы плоттерки" всегда отдавал задаром в детские сады и школы (младшие классы) для уроков труда.

spbtvmaster Скорее всего они скажут ...
Сказать можно всё что хочешь. Мебель изготавливалась чётко под заказ по индивидуальному проекту дизайнера и поэтому разговоры "вообще" и "в принципе" в данном случае недопустимы.
Это только в сказках и учебниках прибыль считается, как сумма с каждого компонента
Не только в учебниках - жизнь показывает наглядные примеры

_______________________________________________________________________________________________

Доставка товара.

На этот раз отличился "M-Bидеo".

Покупали бытовую технику. Мои транспортные возможности позволяют увезти практически всё (что для быта надо).
Оформляем покупку, говорим, что забираем сейчас.
И тут начинается интересное: продавцы начинают суетится, переглядываются, заявляют что товара в наличии нет, только демонстрационный образец в зале, а новое, в упаковке на складе (в Собакино-Кукуево) и необходимо оформить доставку (или как вариант оформлять покупку здесь и потом с накладными ехать в Собакино - Кукуево).
Я соглашаюсь оформить здесь и ехать в Собакино - Кукуево !!!
Продавцы опять суетятся и переглядываются и говорят, что надо перепроверить, есть ли товар в Собакино - Кукуево. После "проверки" выясняется, что и в Собакино-Кукуево товара нет, а находится он в 3aжoпeнcкиx Выселках (еще дальше).
- Везите в магазин, а я сам заберу ...
- Автомобиль будет только в середине следующей недели ... а если оформить доставку, то завтра.
Доставка 650 руб. Магазин в нескольких остановках от дома ...
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 06 Фев 2012 11:40:49 · Поправил: V_Strannik (06 Фев 2012 11:58:23) #  

Однако стоят морозы ...
14. "Безбрендовая" и "брендовая" хрень

Нано-омывающяющая жидкость <фото здесь> (производитель: ООО "МеталлСтрой - Авто - во название!) замёрзла уже при минус - 18 Соградусах (при заявленных минус 30 Со), одна отрада - кусок льда не монолитный как от воды, а пористый, рассыпчатый - бачок и омывающая арматура не пострадали ...
Хуже с топливом, поскольку перемещаюсь на двигателе с воспламенением от сжатия. В связи с холодами заправляюсь на "брендовых" заправках (или бредовых ... - может так правильнее ???)
"Отличилась" - "ТНК" - на Дмитровском шоссе возле платформы "Морозки". Причём примечательно, что открылась заправка совсем недавно - месяца два назад, должны были бы завлекая клиентов "держать марку" ан нет.
Дизель отказался заводится всего то при минус -18 Со, ехать надо было срочно - забирать человека из больницы. Ну, а дальше "пляски с бубном" (хорошо автомобиль рядом с домом стоял): удлинитель в окно, промышленным феном греть фильтр, ТНВД, форсурнки, + пару чайников кипятка туда-же. Завёлся, уехал. Сразу на "ВР", долил пол-бака (до полного) и ещё "антигеля" плеснул ...
Ту заправку - в чёрный список.
...
А как же альянс ТНК - ВР спросите вы. А никак!
Я ж - занудный, стал выяснять. Старый знакомый (видимся еженедельно в бане :-) владелец частной заправки объяснил: на "ВР" при приходе цистерны выходит человек с "чемоданчиком" и проверяет - что привезли.
ВСЁ СТРОГО!
Цистерна может уехать и не разгрузившись.
На "ТНК" - такого нет.

Post Scriptum

В Сибири качество солярки очень высокое. Морозы крепкие. Народ суровый. Продажа "некондита" может очень дорого обойтись продавцу ...
Прошлая зима в Московском регионе так же "тёпленькой" не была. Совсем недалеко от моих основных траекторий перемещения мне попалась "безбрендовая" заправка, на которой возле ценника с соляркой висела табличка, написанная маркером "Гарарнтируем качество до минус - 32 Со". До конца холодов заправлялся только у них. В минус 28 Со заводился с одной прокрутки и без добавок всяких антигелей.
sssergey1
Участник
Offline2.2
с дек 2010
Москва
Сообщений: 35

Дата: 06 Фев 2012 22:14:50 #  

V_Strannik
Обычным делом на "безбрендовой" заправке для дальнобоев является выставочный образец в пластиковой бутылке на колонке
провда и тут могут надурить, но все же...
Sergey4565
Участник
Offline4.6
с сен 2007
Москва
Сообщений: 1981

Дата: 06 Фев 2012 23:31:15 #  

Нано-омывающяющая жидкость <фото здесь> (производитель: ООО "МеталлСтрой - Авто - во название!) замёрзла уже при минус - 18 Соградусах (при заявленных минус 30 Со)

http://www.sentido.ru/songs.php?id_song=1804
Гы :)
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 14 Фев 2012 10:53:16 · Поправил: V_Strannik (14 Фев 2012 10:56:59) #  

Ремонт нельзя закончить, ремонт можно только прекратить ...

15. Станок с ЧПУ и чем он оказался на деле.

После "окончания" ремонта кухни, очень большого и сложного решили еще "до кучи дизайна :-) " установить подоконник точно, такой же как основная столешница кухни.


Увеличить


Как говорится ремонт хуже пожара и закончить его нельзя - можно только прекратить ...
Во время основного ремонта чертежи столешницы (достаточно сложные, с вырезами под коммуникации, лекальными вырезами под встроенную технику) выполнял я сам на замерщика не понадеялся. На сложные вырезы имелись шаблоны.
Тем не менее столешница из камня (искусственного) была изготовлена с ошибкой, которую по счастью удалось ликвидировать, всё обошлось.
Когда я указал на ошибку мастеру-установщику, (а столешницу устанавливает отдельный человек, не те люди, которые собирали корпуса) тот сказал: ".. не, не может быть - у нас всё станок вырезает!" На моё замечание что "пофигу кто вырезает станок или человек - деталь в конечном итоге должна соответствовать чертежу, а неправильно данные с чертежа в программу станка всё равно внес человек". Размеры были перепроверены, ошибка изготовления - налицо. До конца работы монтажник молчал, ошибку удалось исправить (точнее "обойти" - камень не растянешь и не сожмёшь), в общем получилось.
Прошло дней десять и возникла идея еще и подоконник такой же сделать. Пошел в тот же офис ( в других именно такого камня не оказалось).
Памятуя о прошлом изготовлении начертил тщательнейшим образом, практически по ЕСКД, разве что без рамок угловых штампов.
Дизайнеру в офисе "строго настрого наказал" (как в сказке прям :-) - делать строго по чертежу!!!!
- Что Вы, что Вы! У нас станок с программой!!!
- Ну Вы размеры всё таки правильно введите ...
Доставка - самовывоз. На самовывозе я настоял из "жлобских" соображений - для меня, с моим "танком" не проблема, а фирменная - дороговата.
... Камня сразу на складе не оказалось, а там и длинные новогодние праздники ...
... В конце января в субботу звонят из офиса: - столешница (подоконник) готовы приезжайте, забирайте.
В понедельник еду в г. Железнодорожный на ул. (с хорошим названием) Промышленная.
И тут, после приезда, выясняется - заказ не готов! Точнее готов не до конца. Настаиваю посмотреть, что же готово.
Напрасно они согласились :-)
"Цех" оказался одним из боксов большого гаража, видимо, когда то транспортного предприятия ...
А станком то с ЧПУ оказался ТОТ самый мужик - монтажник, который основную столешницу кухни монтировал !!! Ну еще "приспособы": стол- рама, ручной лобзик с алмазными пилками по камню, ручная шлифмашинка, разные направляющие ...
Подоконник был почти готов - не хватало только боковых "юбочек" ... вот только при первой же проверке размеров выяснилось - изготовлен он был с ошибкой...
"Станок с ЧПУ" пытался вяло возмущаться, но на чертежах (в данном случае являющимися юридическим документом - ибо с печатью московского офиса, которую я потребовал при заключении договора на изготовление) размеры были одни, а на камне другие ...
... "Прочувствовав ситуацию" местный директор быстренько куда-то исчез на своём "Кукурузере", бросив девочек -"манагеров" на растерзание ...
_________________________________________________________________________________

"Станок с ЧПУ" хотя и был крайним в данной ситуации, оказался наиболее приличным человеком в этой компании (или кАмпании ? :-) - "посыпал голову пеплом" и предложил всё переделать, но это ещё время и не мало. Ждать не хотелось. Решил забрать в имеющемся виде с "доделками" на которые требовалось 2-3 часа.
Для "обхода" данной ошибки надо было переделать "посадочное место подоконника" - пара дней работы, чего тоже не хотелось, но пришлось.
Ошибка "Станка с ЧПУ" возникла из-за инерции мышления. "Юбку"- отбортовку на столешницах приклеивают к нижней части плоскости, мне же надо было приклеить в торец, что явно было на чертежах.
"Станок с ЧПУ" сделал всё по Черномырдину.
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 16 Фев 2012 10:29:09 · Поправил: V_Strannik (16 Фев 2012 20:36:55) #  

16. Заложники имиджа Часть 2. (и не только)
Произошло окончание ещё одной вялотекущей истории имевшей начало прошлым летом.

Инструмент бывает не только электро, но и "бензо".
Почти всегда такой двигатель - это "двухтактник" с магнето и встречно-поточным карбюратором.
Сцепление - эксцентрики. В общем всё несложно.

Есть и у меня в пользовании кое что ... Как и любая техника случается ломается.
Газонокосилка "Homelife 3055".



В эксплуатации несколько лет. До описываемого случая ломалась один раз - заклинило.
Разбирал и ремонтировал сам - ничего сложного кроме ... кроме запчастей.
Тогда, в ЦПГ что-то попало, какая-то очень твёрдая частица (возможно "болталась" в картере и ждала своего часа).
Поршень и кольца были задраны "безбожно" ... С запчастями пришлось побегать. Зa поршень (оригинал) просили более 1200 руб.(более 20% стоимости). Удалось купить хороший "неоригинал"...
Когда газонокосилку "переклинило" ещё раз - решил сам не делать, а отнести "профи".
Страна должна знать своих "героев": "Лит трейдинг" на Краснобогатырской 44
Предварительно договорился по телефону, приехал.
При приёмке долго "кряхтели" - почему привёз без штанги, один двигатель.
- А зачем?
- Ну ... так ходишь, задеваешь, она мешается ... без штанги положил на полку ... и ЗАБЫЛ (почти так и вышло)
Предупреждают сразу: даже если от ремонта будет отказ - диагностика платная. По предварительной оценке (по результатам осмотра) стоимость ремонта 2300-2500 руб. На эти деньги со скрипом согласился, но потребовал точного согласования цены после разборки и "окончательного диагноза".
Время идёт, ни слуху ни духу. Звоню - приезжайте готово!
Приехал. Ни хрена не готово. Приёмщица ошиблась "типа". Прошу показать, хоть в каком состоянии аппарат.
Долго искали, нашли. Состояние исходное. Уезжаю ни с чем. Последующие дни "сажусь им на шею": ежедневно справляюсь по телефону.
Дня через три-четыре получаю ответ: диагностика проведена, требуется замена ЦПГ, стоимость ремонта будет 3500 руб.
От ремонта отказываюсь (стоимость новой ~ 5800 руб.). Оплатив "диагностику" двигатель забираю.

*** При осмотре выясняется интересное - ДВИГАТЕЛЬ НИКТО НЕ РАЗБИРАЛ!!! Даже кожух не снимался!!! (ни один из кожухов)
Сумма, которая "выкатывается" клиенту такова, что в неё можно уложить ЛЮБОЙ возможный ремонт!!! Даже если "гавкнется" почти всё (ЦПГ, подшипники, магнето ...)
Двигатель так и остался валяться не отремонтированным.
___________________________________________________________________________________

Проходя в декабре по Тимирязевскому строительному рынку обнаружил павильончик "ремонт бензоинструмента".
Поскольку лето уже давно кончилось, а руки так и не дошли (мы же на руках ходим :-) решил отдать в ремонт сюда.
Поговорил. Сказали: привозите, ремонт где-нибудь в полторы тысячи, но детали могут быть и не оригинальные.
Газонокосилке уже несколько лет, соглашаюсь. Главное чтоб функционировала нормально. Привёз в начале февраля, человек уже другой, но условия те же. Оставил.
Звонок буквально через день - готово. Приехал, на улице минус -22 С. Пара-тройка рывков - завелась, работает ровненько.
- Сколько за "процесс"?
- Как договаривались - полторашка.
Расплачиваюсь.
Молодой парнишка оказался человеком бесхитростным и "раскололся" (:-) сразу - У Вас там зажигание сбилось, а заклинило не ЦПГ, а сцепление, но я всё восстановил и настроил.

Post Scriptum
... Надо было не "додумывать диагноз" а разобрать ...( длинный унылый смайлик )
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 17 Фев 2012 11:23:16 #  

17. Мегафон
...Позвонить по телефону? По ГРАММОФОНУ!! ...из фильма АССА

16 февраля посетил Офис "Мегафон" на Новослободской улице для подключения опции Интернет (безлимитный 5руб/день, до этого в составе тарифного плана был GPRS по 6 руб. за 1Мб). Чуть позже в 16:29 получил сообщение с благодарностями за посещение и просьбой оценить (путём SMS) качество работы сотрудника.
Не прошло и суток ...
17 февраля в 09:21 получено сообщение о проведении специальной акции по подключению безлимитного интернета. При этом стоимость в течении первого месяца - 0,95 руб/день. При попытке воспользоваться этой акцией был получен отказ.
Кроме как демонстративным издевательством я это назвать не могу.
Просили оценить, пожалуйста: оценка действий сотрудника проводившего подключение опции - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ - сотрудница либо не знала о предстоящей акции, либо знала но заведомо не сообщила (ни то, ни то чести "Мегафону не делают), более того сотрудницей мне сразу был предложен САМЫЙ ДОРОГОЙ тарифный план, при том что я сразу просил САМЫЙ дешевый (ни высокие скорости, ни большие объёмы информации мне не требуются). Про план 5 руб/день она "узнала" когда я же ей и сообщил ...
От такого "обслуживания" остаётся только неприятный осадок: "украли" 120 рублей ...
V_Strannik
Участник
Offline4.4
с окт 2007
Москва
Сообщений: 1871

Дата: 03 Май 2012 10:04:00 · Поправил: V_Strannik (03 Май 2012 10:12:05) #  

18. Бизнес. Стиль жизни часть 2.

А может тебе ещё дать ключ от квартиры, где деньги лежат?
Молодой человек солгал: у него не было ни ключей ни денег ни квартиры ...


В общем то, почти повторяюсь (см. 25 апреля 2008)... тем не менее.
Попросили меня "коллеги - воздухоплаватели" из региона помочь с приобретением радиостанций. В Москве это проще.
Несколько штук, по списку. Все р/с - ICOM. Сам список слегка странный, кое что, как позже выяснилось уже снято с производства , но дело не в этом.
Начал "суетиться" ... интернет-маркетинг там ... звонки ... переговоры. В процессе поисков, по мере накопления информации пришлось немного поменять стиль ведения переговоров. Ибо "по капельке" набралась необходимая информация. Было просмотрено с полсотни сайтов и сделано в 2-3 раза больше телефонных звонков.
За вычетом 3х официальных фирм поставщиков - оставшиеся 100% - перекупщики. Реклама перекупщиков весьма напориста. Некоторые имеют по несколько сайтов и несколько юр. имён. Зачастую и сайты, вышедшие "из под одного пера", невооружённым глазом видно. Бывало звонишь по другому номеру с другого сайта и получаешь: "Да, вы ж мне только что звонили ..."
Вообще типовой разговор к окончанию событий выглядел так:
- У вас ЭТО есть?
- Есть! Но, надо проверить наличие на складе или - Есть! Но под заказ 2-3 дня.
далее я "раскалываясь" и уже отчасти издеваясь спрашиваю:
- Проверять наличие будете на складе официалов (называешь фирмы), если да, то не старайтесь - там товара нет!
- А если вы всё знаете (такой умный) то зачем нам звоните, значит и у нас товара нет!
- А в начале разговора вы сказали что товар ЕСТЬ! А звоню потому, что официалы сказали - ОНО у них было, но всё уже "выгребли", может у кого и осталось. Вот, я "кого" и ищу ( у многих на сайтах написано - товар имеется в наличии - безбожно врут).
__________________________________________________________________________

В конце концов весь список был закуплен. И даже с казусами наоборот.
Во многие ICOMы может устанавливаться цифровой модуль, стоимость увеличивается на несколько "тыров", в названии появляется буква "D". Жду у проходной подвоза "со склада" автомобильной рс 6061. Ждал долго, периодически созваниваясь с менеджером. Уже под конец рабочего дня менеджер вышел, и с печальным видом сообщил, что товар "со склада" подвезли, но чуть-чуть не то. И если я соглашусь взять за те же деньги, но с буквой "D" можно полюбовно разойтись.
Я, конечно, (изобразив кислую физиономию :-) любезно согласился.
На сам деле "ноги растут" от того, что ни "складов" у продавца нет, ни товара "своего" он не знает.
Arnold
Участник
Offline3.5
с июл 2005
Москва
Сообщений: 320

Дата: 03 Июл 2012 13:15:18 #  

С недавних пор мой планшет с сим-картой МТС при включении стал говорить: "отправляю сообщение", а затем "список тематик неактуален".
Ну явно прицепилась какая-то рассылка. Не удачная, к тому же. Баланс не менялся, но мне такие неизвестные сервисы не нужны. Проверил личный кабинет. Ничего такого. По пути с работы несколько офисов МТС, зайду интереса ради. Поставил эту симку в телефон - ситуация та же.
В первом офисе менеджер заявил сразу - это глючит симка, я вам её заменю. Заменил. Минут через десять вновь пришло таинственное сообщение. Впереди была ещё две точки МТС. Там юный сотрудник стал убеждать меня, что это в телефоне включены сообщения сети, дайте телефон, я вам их выключу. Что у меня где включено, я и сам знал, телефон я ему в руки не дал. Интереса ради позвонил в сервис 0890. Там мне что-то отключали в базе данных, просили выключить и вновь включить телефон, диктовали всякие умные комбинации типа "звёздочка сто пятьдесят два решетка..."
и тп , через некоторое время таинственная фраза вновь возникла на экране. Реально отключили мне эту фичу лишь на следующий день, при посещении офиса на Таганке- вновь меняли СИМ и вновь что-то правили в базе. Но главный прикол этой истории был в офисе в Ивановском. Выслушав мой рассказ о замене СИМки и звонке в сервис менеджер в красной рубашке изрёк убойную фразу: "Здесь мы ничего не сможем сделать. Сообщения будут приходить, потому, что новые СИМки идут с маленьким чипом"
...
xman
Участник
Offline4.5
с авг 2005
Вологда
Сообщений: 358

Дата: 03 Июл 2012 17:15:19 · Поправил: xman (03 Июл 2012 22:12:45) #  

Arnold У МТС нет своих собственных офисов по работе с клиентами. Сюрприз :) А непрофессионализм сотрудников дилера имеет место, безусловно :( Кроме того, сотрудникам которые общались с вами в офисе, доступна столь малая часть информации биллинга, что иногда даже более подготовленный человек не сможет сориентироваться из-за её ограниченности. Но этими ограничениями достигается ваша безопасность.
Более квалифицированную консультацию можно получить по 0890, там сказать что не согласен с решением службы поддержки, или не помогло, и попросить пригласить руководителя или инженера. Или как вариант попросить чтоб отправили запрос в региональную техподдержку для решения проблемы. Не сразу конечно, но в разумные сроки вам позвонит гораздо более квалифицированный специалист.
ua9sti
Участник
Offline1.2
с янв 2008
LO61WX
Сообщений: 7

Дата: 04 Июл 2012 17:28:06 · Поправил: ua9sti (04 Июл 2012 17:35:35) #  

У МТС нет своих собственных офисов по работе с клиентами
Странно. В Оренбурге я знаю как минимум 3 фирменных салона-магазина компании МТС!

Упс, их в Оренбурге много: http://www.orenburg.mts.ru/help/mts/?tab=shop
xman
Участник
Offline4.5
с авг 2005
Вологда
Сообщений: 358

Дата: 04 Июл 2012 18:50:26 #  

http://www.orenburg.mts.ru/help/mts/?tab=shop

Фирменность этого магазина в том, что его владелец имеет договор с МТС, а также связан необходимостью выполнять ряд правил, тебований и обязательств перед МТС. Если вы попросите свидетельство о регистрации - там может оказаться дочерняя компания "РТК", или любой другой предприниматель заключивший с МТС договор о сотрудничестве, и обеспечивший на своем предприятии соответствие требованиям договора.
Если пришедший туда абонент просит сделать какую-либо операцию, которая недоступна для партнерского фронтэнда - тогда они отправляют запрос в компанию, и там он выполняется, правда не всегда мгновенно.
ua9sti
Участник
Offline1.2
с янв 2008
LO61WX
Сообщений: 7

Дата: 05 Июл 2012 09:53:29 #  

xman
В таком случае количество салонов - магазинов я изначально назвал правильно. Только на Кобозева 23, Дзержинского 26 и Туркестанской 161 можно произвести смену владельца SIM-карты.
Антиквар
Участник
Offline4.3
с июл 2008
Новосибирск
Сообщений: 851

Дата: 12 Июл 2012 14:29:24 #  

Молодой парнишка оказался человеком бесхитростным и "раскололся" (:-) сразу - У Вас там зажигание сбилось, а заклинило не ЦПГ, а сцепление, но я всё восстановил и настроил.

Вообще, вот на таких-то людях и держится наш мир. Не будь таких "простаков", будь все "хитроумные" (это когда делают простой ремонт за полчаса, а берут денег якобы за многочасовую полную переборку устройства и замену кучи деталей) - жизнь превратится в ад.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 12 Июл 2012 17:33:05 #  

раньше основу экономики составлял труд, а сейчас обман,всё строится на том, чтобы перехитрить друг друга и перепродать подороже то, что не стоит таких денег.
да что там говорить, лозунгом теперешего времени стало- "бабло любой ценой!"
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 13 Июл 2012 07:22:24 #  

зачем вообще эту перестройку делали,промышленность всё равно не поднялась. Зато теперь люди не могут жить без наёбывания ближнего, без попытки зарабатывать на окружающих в угоду своих меркантильных интересов и ради наживы.
Антиквар
Участник
Offline4.3
с июл 2008
Новосибирск
Сообщений: 851

Дата: 14 Июл 2012 00:12:13 #  

зачем вообще эту перестройку делали,промышленность всё равно не поднялась

Перестройка - неоднозначное явление. Что-то из того, что было достигнуто в ходе перестройки, можно одобрить, что-то - нет. Например, вряд ли стоит оспаривать полезность свободы слова или частного предпринимательства. С другой стороны, ломка всей системы, разгул бандитизма, обнищание большинства населения - это плохо, и вряд ли тут кто-то станет возражать. Но, к сожалению, советская система (и советская идеология) сама породила эти массы людей, которые с радостью бросились обманывать ближних с целью наживы. Советское государство воспитало миллионы граждан, уверенных, что "там ничего нет, есть только здесь". Этим гражданам предлагалась "посюсторонняя" "аскеза" (живи в палатке или бараке, вкалывай на морозе или летом, среди туч комаров, обходись без элементарных удобств, зато верь, что твои потомки будут кататься по БАМу, поплевывая в разные стороны) ради процветания будущих поколений. Граждане же сказали: если "есть только здесь", то значит, надо "взять от жизни всё", и идите вы куда подальше с вашим героизмом и самопожертвованием. Конечно, на словах мы прославим героев революции и соцтруда, но на деле нам ближе денежное благосостояние и бытовой комфорт.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 14 Июл 2012 08:32:57 · Поправил: killer258 (14 Июл 2012 08:50:42) #  

вообще, согласен, с аскетизмом в СССР немного перегнули палку. Перекос в сторону преимущественного производства средств производства перед товарами народного потребления был понятен,так как надо было в первую очередь как можно скорее обеспечить безопасность страны и её минимальную зависимость от других стран (то есть задачи госудаорства в то время были прямо противоположны теперешним) , но малость переборщили,и поэтому у людей стало появляться желание при любом случае что-нибудь "скомуниздить".(правда, в то время всё украденное всё равно оставалось в своей же стране, а не вывозилось за границу, как сейчас)
А если бы и производству товаров народного потребления тоже уделялосьь бы побольше внимания,то имхо, прилавки не были бы пустыми (у страны ж были все ресурсы для этого) и необходимости в перестройке не возникло бы.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 14 Июл 2012 08:36:27 · Поправил: killer258 (14 Июл 2012 08:43:16) #  

а сейчас, если по сложившейся у нас практике, работник сервисного центра должен отдавать обычно 60% от заработанного за день хозяину центра, то чтоб хоть что-то оставалось и себе, он как минимум,просто вынужден назначать тарифы за ремонт по верхней планке, а как макимум, придумывать несуществующие дополнительные неисправности , за которые можно взять больше, или при любой возможности гнать левак мимо кассы, когда хозяина нет рядом
xman
Участник
Offline4.5
с авг 2005
Вологда
Сообщений: 358

Дата: 14 Июл 2012 10:44:31 · Поправил: xman (14 Июл 2012 10:46:18) #  

killer258 Дык радуйтесь, что целых 40% получаете! Я вполне серьезно. Один знакомый предприниматель рассказывал, чтобы работнику легально получить 8700р на руки, ему надо реально наработать от 25 т.р и выше. При этом доход самого хозяина предприятия будет далеко не астрономическим.
Работник получает "10 тр" - в кавычках, потому что рельно он получит только 8700, т.к. 13% уйдет в налоги, а значит не достанется работнику. Еще 3100р предприниматель заплатит в пенс., мед. и др. фонды, 10..15 тр нужны на содержание помещения, оплату непроизводительных сил (бухгалтерия, юристы, и т.д.), транспорта, потребляемых ресурсов, амортизацию оборудования, и развитие. Ну и 3..5 тр на зарплату руководителя (с которой опять же 13+31= 44% будут потеряны на налоги и фонды). Все эти деньги должен заработать каждый из работников, чья деятельность приносит реальный доход. Складываем - и получаем вышеуказанную сумму для малого предприятия с небольшим числом работников, и зарплатой хозяина в лучшем случае в пару раз превышающей з/п работника.
killer258
Участник
Offline3.2
с янв 2010
Тула
Сообщений: 4515

Дата: 14 Июл 2012 17:09:25 #  

да. я догадываюсь, какое количество паразитических структур приходится кормить хозяину сервиса. то одни к нему заявятся,то другие
Реклама
Google
 Страница:  ««  1  2  3  4  5  »» 

Создавать сообщения могут только зарегистрированные участники форума.


Войти в форум :: » Логин » Пароль
 
Начало
Рации, приемники, антенны. Радиостанции Motorola, Yaesu, Vertex.
Время загрузки страницы (сек.): 0.034. Поддержка: miniBB / radioscanner © 2004